Kauba tagastamiseks või vahetamiseks võtke meiega ühendust aadressil info@wisenteurope.com
Kauba tagastamisega seotud kulud kannab ostja.

Te võite kauba vahetada mis tahes muu kauba vastu 14 päeva jooksul pärast ostu.
Te võite kauba tagastada 14 päeva jooksul alates ostu sooritamisest veebipoes.


TÄHTIS: tagastatavad kaubad ei tohi olla kasutatud, rikutud ega muul viisil kahjustatud. Kaubal peavad olema kõik originaalsed sildid ja originaalpakend. Seetõttu soovitame toote pakendit avada ettevaatlikult. Tagastamine on võimalik ainult täidetud tagastusvormi ja korrektselt ettevalmistatud pakendi korral.

Need tagastustingimused kehtivad ainult veebipoes tehtud ostude puhul.
Palun pakkige pakend ümber, et toode ja originaalpakend ei saaks transpordi käigus kahjustada.
Kutsume Teid kohe tegema uut tellimust meie poes, märkides kommentaaridesse, et soovite toodet vahetada, ning lisades esialgse tellimuse numbri. Me reserveerime Teile tellitud toote viivitamatult ja saadame selle Teie poolt märgitud aadressile 1–2 tööpäeva jooksul alates tagastatud toote kättesaamisest.
Kui saadate meile vahetatava kauba, peate tasuma kullerteenuse eest vastavalt valitud teenusepakkuja hinnakirjale (Lätis ja teistes riikides).

Kuidas saata kauba, mida soovite tagastada või vahetada?
Kauba tagastamiseks või vahetamiseks võtke meiega ühendust aadressil info@wisenteurope.com ja lepime kokku võimalikud tagastamisviisid.

Telefon – +37126283575
Kui maksisite ostu eest isiklikult laos, tagastame raha ka kohapeal: sularahas või teie maksekaardile.
Kui maksisite kaugmaksena, tagastame raha samale pangakontole, PayPali või kaardile, millega ostu tasusite (pankade puhul võtab see tavaliselt aega kuni 1–2 päeva). Kaugostude puhul kanname raha üle 5 tööpäeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamisest.
Kui olete märganud tootmisviga, kirjutage aadressile info@wisenteurope.com, lisage kirjale foto defektse kauba ja ostu makseviisi kohta.
Me vaatame iga juhtumi eraldi läbi ja lepime ostjaga kokku parima lahenduse.
Vastavalt 18. märtsi 1999. aasta tarbijakaitse seaduse artiklile 27 on tarbijal õigus esitada kahe aasta jooksul alates ostukuupäevast kaebus kauba lepingutingimustele mittevastavuse kohta. Kui tegemist on tootja poolt valmistatud defektiga, kaalume, kuidas seda parandada. Täpsemat teavet tarbijaõiguste kohta leiate veebilehelt https://www.ptac.gov.lv/lv/pateretajiem. Tarbijakaitse seaduse täistekst on kättesaadav veebilehel likumi.lv